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致敬劳动者 幸福追梦人丨22年收派件零误差!日照快递小哥获?#26790;?#19968;劳动奖章

2019-5-21 9:52:04  点击: 1600


  每天早上7点多,马德远就从位于相家庄的家赶往南湖镇邮电支局,开启了新一天的工作。他是中国?#25910;?#38598;团公司日照市南湖邮电支局的一名投递员,南湖镇有18个村都是他负责揽投的区域。1997年至今,他已在这个岗位工作了22年。

  “把自己的工作当成事业去做,卖力地去做,就有回报。我不是标杆,能带个头就很好了。”当马德远得知自己今年获?#26790;?#19968;奖章时,自己都不敢相信“平凡的工作岗位也能出劳模”。

  但二十余年如一日的踏实和勤恳,让马德远不仅?#27426;?#28207;区分公司评为先进个人,还连续两年获得日照市?#25910;?#31995;统“先进个人”荣誉称号,2017年被市?#25910;?#23616;评为日照?#23567;?#20248;秀投递员?#20445;?018年被市?#25910;?#23616;评为“十佳投递员”。今年4月28日,还获得了日照市五一劳动奖章。




早到半小时,就能做很多事


  “最初就是为了找个活干。”马德远并不忌讳自己入行的初衷,他十分珍惜这个工作机会。入职后他坚?#32622;?#22825;提前半小时到岗,整理信件、快递。



  “我投递的区域每天大概有近100个快递,报纸也有七、八十斤,还?#24184;?#20123;信件和保险单需要投递,量比较大。但我提前?#31383;?#23567;时,就可以利用这个时间将服务区域内的收件进行梳理,编好收件的先后顺序,合理安排路线,保证客户的快件尽快送出。”马德远说道。



  为了“抢时间?#20445;?#39532;德远总是在中午加班加点送件,而自己吃午饭时间则常常推迟,没有固定的吃饭时间,中午往往都是在路边买些吃的坐在车上就吃了。马德远说,村里的?#29992;?#27604;较多,怎么走最近,他都摸得一清二楚,甚至哪家什么时间有人,什么时间没人在家,他都记得清清楚楚,才能确保投递的安全与快捷。


  “哪有什么准点下班,忙的时候经常要到7、8点才能下班了,我必须保证当天的快件都安全的送达。”马德远向记者说道。



22年来,竟无一封错件


  “无论是送件还是发件,客户把东西交给你,?#24471;?#23545;你很放?#27169;?#20320;就要有责任心地把这个快件安全送达。”22年来,马德远竟从未错件漏件,当记者向其了解是如何做到时,马德远也只是朴素的表?#23616;?#35201;多上上?#27169;险?#19968;些,有时一句话的事就能解,这有这样才不会出错。


  工作多年来,会碰到各种情况,地址不详是最常遇到的。每每遇到这种事,马德远总会不厌其烦的一遍遍打电话,向其确定详细地址,有时对方无法提供?#27169;?#39532;德远就会一家家的找过去,直到将快件准确送达。



  农村留守老人多,行动不便,马德远就主动上门服务。常给孤寡老人捎带汇款单包裹,与他们架起了一座?#23433;?#34425;路”,得到了老人们的一致好评。面对琐碎繁杂的投递工作,他发扬工匠精神,无怨无悔,风雨无阻,用自己的实?#24066;?#21160;为辖区单位、村庄搭建起了一条投递“绿色通道”。


  久而久之,马德远成了客户最信任的投递员,鲁南监狱就是马德远其?#24184;?#20010;客户。对于马德远来说,鲁南监狱不仅仅是客户这么简单,因为传递的一封封信不仅是家书,更是监狱内的服刑人员对马德远的信任。


  马德远也知晓高墙内的服刑人员只能靠这一封封信传递对家人的思念,对他们的意义及其重大,所?#36828;?#24453;这些信件,马德远总是能花上120分的心思。



  ?#24184;?#22825;,有人?#19994;?#39532;德远希望他能马上向鲁南监狱送一封信。原来,这封信内装的是服刑人员的减刑复议书,当天是送达的最后一天,如果当天监狱拿不到这封复议书,那么服刑人员就无法减刑。听到这件事以后,马德远立马放下手头未送完的快件,和这位服刑人员的家人一起赶往鲁南监狱,最终在监狱下班前赶上了。从鲁南监狱回来后,马德远又加班加点把当天未送完的快件全部送到。


  2018年5月份,马德远收到了鲁南监狱寄来的表扬信,看着这封信马德远不好意思的说:“我就是个平凡的人,文化不多,也没太多?#38469;酰?#23601;是觉得在岗位上,应该把工作当成自己的事业来做,卖力地去工作,并没有想到付出了会有这么多回报。”



我不是标杆,带个头就可以


  从自行车到摩托车,再到面包车,一路走来,马德远的投递里程年均27000公里。回忆起刚入行的时候,马德远骄傲的跟记者说,虽然自己不是南湖本地人,但是南湖的大小路在上班一星期内?#22270;?#20303;了。



  “?#19994;?#20063;不怕下雨、下雪,当年没有车的时候最怕的就是下过雨后的泥沙地。自行车和摩托车的轮胎全被泥沙覆盖,只能下车一点点擦,不然就会打滑。”马德远边开?#24403;?#21521;记者说道,一路上碰到了很多村民,马德远都会热情的跟他们打招呼,马德远表示这么多年来,早就跟村民们熟了。


  “我也不是什么标杆,能带个头就可以了。”面对竞争越来越大的物流?#24184;担?#39532;德远认为,有责任担当是赢得客户的关键。“出现了什么问题,你要有担当,只要是客户的合理要求,都要去尽量满足。”



  说起投递?#38381;?#20221;工作,马德远感慨良多。他说:?#20843;?#28982;这份职业很?#37327;啵?#20294;是看到收件人拿到东西开心的样子就很有成就?#23567;!?#26085;复一日,年复一年,顶酷暑、冒风雪往返于大街小巷。马德远以快件为“翅膀?#20445;?#20805;当着人们传递情感的“信鸽?#20445;?#20197;超乎常人的坚韧,无怨无悔地付出。他说,如果可以的话,他想一直?#19978;?#21435;。


编者按:


  万物蓬勃的五月,日照市又涌现出一批省级、市级劳动模范,他们来自各行各业,他们用自己的青春芳华抒写最美的劳动之歌,在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩,日照市总工会联合大众网日照频道特?#36865;?#20986;《致敬劳动者幸福追梦人》五一劳动节特别策划,?#24425;?#36825;些劳动模范的奋?#39277;?#20107;,展示他们的别样风采。



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